Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Corne klaasse op 28 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Met het naar boven dragen van de stofzuiger brak halverwege de trap het hengsel spontaan af. Gelukkig liep er niemand achter of waren er kinderen aan het spelen in de woonkamer. ( trap zit bij ons in woonkamer) type is FC9172 Lees meer
Klacht van pinbot op 28 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin december 2015 kocht ik 2 opzetstukken voor een tondeuse bij Philips online.nl . Bij levering bleek één van de opzetstukken beschadigd te zijn. Ik registreerde dit bij de klantendienst van Philips. Men nam met mij contact... Lees meer
Klacht van Fixing op 28 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de tweede maal, in tijd van 22 maanden plastic sluiting van de trommel bovenlader kapot. Deze ligt dan in de buitentrommel waardoor de machine niets meer doet. Kosten eerste keer € 177,00 kosten tweede keer nog niet bekend. Wel... Lees meer
Klacht van Frank Westerduin op 28 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De met de kerst gekregen AirFfryer bevalt uitstkend, ware het niet dat de boden los laat. Zie foto. Lees meer
Klacht van Melissa Van haren op 27 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb voor me zoontje zijn pap gemaakt zo als ik hem altijd maak 1 min in de magnetron warm ik ze melk op en daarna ze pap er bij en hij is aan het drinken en ik hoor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er is een klein stukje van de anti-aanbaklaag af! Heb deze airfryer sinds augustus 2015! Vind dit al snel! Lees meer
Klacht van Lynn VDK op 26 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Wij hebben een babyfoon SCD486. Er zit echter erg veel ruis op. Lees meer
Klacht van hennie blankespoor op 23 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze klacht is bekend bij Philips de airfryer is nl al een keer retour gezonden , maar ongerepareerd retour gezonden omdat ze geen probleem konden ontdekken, heel jammer want nu moet ik of buiten of onder de afzuigkap mijn... Lees meer
Klacht van Koosdep1966 op 23 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een aantal maanden geleden een melkopschuimer gekocht maar nu laat de binnenkant los en is niet meer te gebruiken want het lijkt mij niet zo gezond maar het mag tocht nie nu al loslaten en de winkel doet... Lees meer
Klacht van Lotteke88 op 23 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een nieuwe visa pure ontvangen omdat die van mij defect was. Nu is de nieuwe ook weer defect Lees meer