Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anvers op 25 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tandenborstel gaat vanzelf aan en is niet uit te krijgen. Lig met heel veel moeite en gaat dan weer aan. Ik heb de bon niet meer maar zo oud is deze niet. Echt waardeloos voor zo'n dure tanden borstel. Lees meer
Klacht van sjef schrijnemakers op 23 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mensen,ik heb 21 12 2015 bij de Marskramer in Margaten een senseo viva cafe zwt hd7 terwaarde van 69,99 gekocht en zou 20 euro terug ontvangen.ik heb alles naar behoren naar U toegemaild maar heb tot op heden niets... Lees meer
Klacht van P. van Soest op 23 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de tandenborstel onstaat een zwarte schimmel die niet is te verwijderen. De tandenborstel wordt normaal gebruikt en na afloop gereinigd. Dit weerhoud de schimmel kennelijk niet. Lees meer
Klacht van Lotteke88 op 22 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een tijd geleden een nieuwe visa pure ontvangen omdat de mijne kapot was. Deze is nu helaas ook weer kapot. Lees meer
Klacht van Gonnie P op 22 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Coating onderin de bak laat los! Lees meer
Klacht van Tuppie op 21 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Klacht: Bij onze Senseo Quadrante HD 7860 blijft het lampje steeds snel knipperen ook al zit de tank helemaal vol..Na diverse keren in en uit nemen van de tank doet hij het soms weer. Nu doet het apparaat helemaal niets... Lees meer
Klacht van marrie1969 op 21 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik heb een Air fryer XL. Ik heb hem nu enkele maanden en hij sluit niet meer goed. Er is ruimte ontstaan tussen het verschuifbare gedeelte waar de bak en mand in vallen en de rest van het apparaat. Het lijkt... Lees meer
Klacht van Anoukperton op 20 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, De avetfles voor mijn dochter is door het uitkoken vervormd, dit lijkt mij niet de bedoeling. Mvg anouk joosten Lees meer
Klacht van Burny3006 op 19 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips wil geen batterij leveren voor mij 5 jaar oude robot stofzuiger fc8700/01 Ook niet via erkende dealers. Schande dat je zo met je klanten omgaat. Ga denk ik via Radar dit te regelen. En anders maar een ander kopen. Maar... Lees meer
Klacht van Koenhoogkamer op 17 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb enkele jaren geleden een senseo apparaat gekocht ongeveer 4-5 jaar oud. Nu is er geen pad meer voor te krijgen ? M.a.w. nu kan ik het apparaat weggooien. Belachelijk gewoon Lees meer