Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cees leenheer op 28 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
de led lamp 65 watt licht voor 6,5 watt verbruik is onnodig groot en er is veel plastic in verwerkt. (streepjescode: 8718696484029) een deel van de winst in energie verbruik gaat op aan aardolie voor de verpakking en bovendien is meer... Lees meer
Klacht van Reneslaferte op 28 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tandenborstel laadt niet meer op in glas, in reisset nog wel Lees meer
Klacht van Dounia smaty op 28 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tandenborstel is ongeveer 2 jaar oud de hx 9332/04 en begon raar te doen en toen stoppen die er mee. Nu is hij dood Lees meer
Klacht van G W op 27 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Klacht: In begin aug 2015 een Philips 49pus7909 gekocht Volgens internet alles in huis op het gebied van 4k uiteindelijk gekocht bij ep Mulder in leek(Groningen) Snel na aanschaf bleek dat de TV niet in staat was om 4K bestanden af... Lees meer
Klacht van sanderr76 op 26 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De aan/uit schakelaar van onze Waterkoker type HD4670 is totaal afgescheurd waardoor de stroomkabels eruit steken. Levensgevaarlijk voor onze kleine kinderen thuis. Wij kunnen er niets meer mee, dit vanwege onveiligheid. Is dit een bekend probleem van deze... Lees meer
Klacht van sjakiealt op 25 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De hele keuken staat blauw bij gebruik airfryer Lees meer
Klacht van Speurneus50 op 25 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een scheerapparaat, merk Philips, type HQ9160 /A. Was geen goedkoop apparaat. De scheerkophouder is kapot gegaan, die de drie scheerkoppen moet vasthouden. Daarom op zoek gegaan naar een nieuw exemplaar. Overal krijg ik te horen dat dat onderdeel... Lees meer
Klacht van Anvers op 25 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tandenborstel gaat vanzelf aan en is niet uit te krijgen. Lig met heel veel moeite en gaat dan weer aan. Ik heb de bon niet meer maar zo oud is deze niet. Echt waardeloos voor zo'n dure tanden borstel. Lees meer
Klacht van sjef schrijnemakers op 23 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mensen,ik heb 21 12 2015 bij de Marskramer in Margaten een senseo viva cafe zwt hd7 terwaarde van 69,99 gekocht en zou 20 euro terug ontvangen.ik heb alles naar behoren naar U toegemaild maar heb tot op heden niets... Lees meer
Klacht van P. van Soest op 23 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de tandenborstel onstaat een zwarte schimmel die niet is te verwijderen. De tandenborstel wordt normaal gebruikt en na afloop gereinigd. Dit weerhoud de schimmel kennelijk niet. Lees meer