Een consument ervaart problemen met een Philips Sonicare tandenborstel, die vanzelf aan gaat en moeilijk uit te schakelen is. Ondanks de hoge prijs van het product, is de gebruiker teleurgesteld over de functionaliteit. De aankoopbon is niet meer beschikbaar, maar de tandenborstel is nog relatief nieuw.
Tandenborstel gaat vanzelf aan en is niet uit te krijgen. Lig met heel veel moeite en gaat dan weer aan. Ik heb de bon niet meer maar zo oud is deze niet. Echt waardeloos voor zo’n dure tanden borstel.
Oplossing van Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
