Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fam.Oppelaar op 19 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Anti aanbaklaag laat los, frituurmandje lijkt te gaan roesten terwijl hij na elk gebruik in de vaatwasser gaat, ziet er niet fris uit. Ik zou heel graag een nieuw mandje en een nieuwe bak ontvangen. Lees meer
Klacht van anneliesboddin op 18 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
half februari heb ik antikalkpatronen besteld voor mijn philips strijkijzer. Bij ontvangst ontdekte ik dat het de verkeerde waren. Ik heb onmiddellijk telefonisch contact opgenomen met philips om ze terug te sturen. Zo gezegd, zo gedaan. Ze werden teruggestuurd en... Lees meer
Klacht van Royalmere op 17 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 1 jaar gebruiken wij de HMP7100 als mediaplayer op onze Samsung tv. nu sinds een aantal weken laad het Smart tv gedeelte niet door en verschijnt er op de tv de volgende melding: ”To complete smart-tv sign in, please switch... Lees meer
Klacht van Royalmere op 17 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 1 jaar gebruiken wij de HMP7100 als mediaplayer op onze Samsung tv. nu sinds een aantal weken laad het Smart tv gedeelte niet door en verschijnt er op de tv de volgende melding: ”To complete smart-tv sign in, please switch... Lees meer
Klacht van Royalmere op 17 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 1 jaar gebruiken wij de HMP7100 als mediaplayer op onze Samsung tv. nu sinds een aantal weken laad het Smart tv gedeelte niet door en verschijnt er op de tv de volgende melding: ”To complete smart-tv sign in, please switch... Lees meer
Klacht van Lienvb op 13 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
4 jaar geleden een Philips stoom strijkijzer gc83302 gekocht. Vanaf het begin af aan heeft het strijkijzer al problemen gehad met de calc clean functie. Als het strijkijzer aangeeft dat deze schoongemaakt moet worden wat dan wordt gedaan blijft... Lees meer
Klacht van Ciska83 op 12 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste meneer, mevrouw, Helaas heeft mijn elektrische tandenborstel schimmel aan de onderkant. Kunt u daarin iets nog voor mij betekenen? Groet, Ciska Lees meer
Klacht van Salouaantar op 12 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Drinkbeker klacht vanwegen dat er nu niks uit komt uit de beker terwijl ik heb ni pas nieuwe heb gekocht en vr die prijs nog wel dan moet dat niet kunnen dacht dat het goeie beker was Lees meer
Klacht van sandra00 op 11 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
stoomreiniger FC7021/01 stoomapparaat terug gekomen van reparatie afdeling van Philips. Bij terugkomst bleek dat er wat anders kapot teruggestuurd was naar mij. Gebeld met Philips. iedere keer wordt beloofd om te te kijken voor een gepaste oplossing en zou ik hiervoor... Lees meer
Klacht van Hesternouwens op 10 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb zins nov.2015 een airfryer xl Ik ben er super blij mee op 3 puntjes na de anti-aanbaklaag van mijn binnenpan begint los te laten soms rookt hij vreselijk en op de rand van het netje zit allemaal vet... Lees meer