Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Salouaantar op 12 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Drinkbeker klacht vanwegen dat er nu niks uit komt uit de beker terwijl ik heb ni pas nieuwe heb gekocht en vr die prijs nog wel dan moet dat niet kunnen dacht dat het goeie beker was Lees meer
Klacht van sandra00 op 11 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
stoomreiniger FC7021/01 stoomapparaat terug gekomen van reparatie afdeling van Philips. Bij terugkomst bleek dat er wat anders kapot teruggestuurd was naar mij. Gebeld met Philips. iedere keer wordt beloofd om te te kijken voor een gepaste oplossing en zou ik hiervoor... Lees meer
Klacht van Hesternouwens op 10 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb zins nov.2015 een airfryer xl Ik ben er super blij mee op 3 puntjes na de anti-aanbaklaag van mijn binnenpan begint los te laten soms rookt hij vreselijk en op de rand van het netje zit allemaal vet... Lees meer
Klacht van chillecharlie op 08 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorige week een nieuwe tv gekocht. Het gaat om een Philips 50PUK6400. Echter wat blijkt nu, na een bepaalde update van Philips (ik heb geen idee welke dit las ik ergens op internet en ik heb hem natuurlijk meteen geupdate... Lees meer
Klacht van Marjolol op 07 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Airfryer gekocht met doosschade maar met de gebruikelijke garantie. Thuisgekomen direct uitgeprobeerd met een frikadel met prima resultaat. 's Avonds wil ik voor t hele gezin friet met snacks gaan bakken. Echter het apparaat weigert. Met geen... Lees meer
Klacht van Auguste.P.A. Sebregts op 07 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
er zit een lek in het verwarmingselement van mijn koffiezet apparaat in het laagste punt/bocht dit is al het tweede apparaat met de zelfde klacht na info bij verschillende verkooppunten is dit een veel voorkomende klacht . Lees meer
Klacht van gaddari op 07 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
beste, ik heb in october 2014, 4 lampen Philips CDM-Tm Mini 20W 830 PGJ5 (MASTERColour) gekocht bij lamp direct.nl deze lampen hebben mij 20€ per stuk gekost heel duur vind ik dat. maar het ergste is dat ze na 1 jaar alle... Lees meer
Klacht van Niels van der Pijl op 06 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 18-12-2015 een PHILIPS Sonicare 3 Series Sonische Tandenborstel model HX6632/15 besteld. Na ontvangst heb ik de tandenborstel geheel opgeladen en de elektrische tandenborstel aangezet. Deze produceert zo een hard geluid dat ik me tanden er niet mee heb gepoetst... Lees meer
Klacht van Gijsberts op 05 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Mijn gardes zijn stuk kan ik deze nieuwe bestellen? Met vriendelijke groet, Conny Gijsberts Lees meer
Klacht van Louise Roos op 05 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij zijn RAZEND enthousiast over onze Philips HR2096 blender. We hebben de blender nu precies 2 jaar en deze word DAGELIJKS gebruikt, super krachtig en is voor ons echt perfect. We maken de blender altijd zorgvuldig schoon en drogen deze... Lees meer