Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeam op 04 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
n Aantal jaren geleden kocht ik voor onze dochter een draadloze staafmixer. Handig toch? Zelf had en héb (!) er een van de Aldi. Na 3 weken was het ding al stuk. Philips gaf, denk ik , een nieuwe. Blijkt... Lees meer
Klacht van linthout op 04 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het is vanaf 1/6 (datum dat ik u het codenummer heb opgestuurd van mijn friteuse zonder vet) en tot nu toe heb ik nog niet die 20€ heb ontvangen zoals beloofd. Ik vind dit wel een beetje lang. Graag een... Lees meer
Klacht van SandraDC op 04 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, waarom is zo een leuk toestel uit de handel genomen? Op de tweedehands markt vind je maar af en toe zo een toestel en de prijzen zijn gigantisch. Kan philips niet gewoon terug zo een toestel op de markt brengen ? Lees meer
Klacht van vbierling op 04 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In december had philips een "Philips Sonicare tot €50 retour" actie. Ik heb hiervoor aangemeld en kreeg en geautomatiseerde mail terug: "De upload bevat geen of een ongeldige factuur/aankoopnota" Opnieuw upload gedaan en 2x gemaild maar nooit meer reactie gehad Lees meer
Klacht van Koopnel op 03 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van PH. mixer HR 1560/61/65 zijn de tandwielen kompleet versleten. Ik wil ze vervangen, maar hoe kom ik aan een nieuwe set. Lees meer
Klacht van Dennis Onink op 02 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik mijn senseo aanzet en een kop koffie wil zetten stopt hij halverwege en valt ook uit. Hij is 4 jaar oud het is het vierkante type. Helaas geen bon meer Lees meer
Klacht van Sharon 29 op 02 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo ik heb een probleem met senseo apparaat hij blijft aan geven ontkalken dit heb ik al twee dagen aan het doen zelf met senseo ontkalken maar ook hier blijf het lampje bij branden Hoe kom ik hier vanaf nog nooit... Lees meer
Klacht van sor1989 op 01 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Visapure laadt niet meer op. Ik heb deze gekocht bij de Douglas in 2015 Lees meer
Klacht van Johan Turkesteen op 01 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als opvolger van de 4846, gekozen voor de 7000 series, Bij de tweede schoonmaakbeurt blijkt dat ik een mes kwijt ben, in de prullenbak. Daar kwam ik bij de volgende scheerbeurt achter. Bij de 4846 zat dat zo mooi vast. Als ik me... Lees meer
Klacht van Jdeswart op 01 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het handvat van het mandje van de airfryer is los. Dat is heel erg onhandig. Lees meer