Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tyrosjo op 10 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben nu al een paar dagen bezig met het oplossen van een probleem met de Phillips 32PHK4509/12 smart tv. Toen ik hem kocht heb ik via google de tv moeten koppelen, maar ik ben de gegeven kwijt (email en wachtwoord)... Lees meer
Klacht van ariweij op 10 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
nu al de tweede tandenborstel sonicare binnen 2 jaar kapot de eerste deed het gewoon niet meer naar ong 1 jaar de tweede ging werken terwijl deze in de laderstond de knoppen werkten niet meer na veel... Lees meer
Klacht van melanie hoogkamer op 08 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn visapure in juni gekocht en hij is nu al kapot! De laatste keer dat ik hem gebruikt heb werd hij is heet en nu laad hij niet meer op. Heb er niks raars mee gedaan en altijd netjes droog... Lees meer
Klacht van jf.mensink op 07 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb ongeveer 5 maanden terug een airfyer gekocht ik ben wel tevreden met de pan maar als ik vlees of kippekluifjes er in doe dan begint hij heel erg te roken dat heeft hij nooit gedaan ik moet hem... Lees meer
Klacht van gralub op 07 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nog geen jaar dit apparaat. Al een keer naar een servicecenrum geweest. Werkt nog niet naar behoren. Moet 3 keer zetten om een kopje te vullen. waterreservoir wordt bruin. Ontkalken doe ik volgens het boekje met gewenste ontkalker. 12 jaar... Lees meer
Klacht van EmielJanssen op 06 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wil een simpele NOS app downloaden op mijn Philips tv, maar deze is niet eens compatibel met de tv. Ik heb een Philips 55PUS8809 tv Lees meer
Klacht van Feliciaaatje op 06 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb ongeveer een jaartje mijn visapure en sinds 2 dagen doet deze helemaal niks meer en ook bij het opladen verschijnt er geen lichtje meer. Lees meer
Klacht van Wimkok op 06 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij kochten 6 juli jl. een eenvoudig koffiezet apparaat (Philips HD7566/20). Wat schets onze verbazing, het apparaat slaat na een half uur al automatisch uit, met als resultaat met regelmaat een koud (tweede) bakkie koffie. Ook niet anders in de... Lees meer
Klacht van J.M. van Lieshout op 06 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een nieuwe scheerkop voor mijn scheerapparaat van Philips (PT860) blijkt maar liefst €37,99 te kosten. Dit vind ik nogal een bedrag voor een scheerapparaat dat nieuw voor €69,99 te koop is. Momenteel is er een ''aanbieding'', maar dan betaal je... Lees meer
Klacht van AngelaM op 06 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn zoontje is nu 6 maanden. Ik heb nu het speentje nummer 4 gehaald voor de papfles, echter is dat hier niks uit komt... ik heb het papflesspeentje gehaald en dit gaat veel te snel.. Er zit een groot verschil... Lees meer