Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AlbertCatarra op 01 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geckocht bij Media market Hoofddorp 21-01-16 609.1371889. PHI. HX8332/01 Airfloss. € 89,99 Kassanr BS001920: Winkel: 455665163041 Bookings periode: 6021 REf.00000341 Apparaat werkt niet meer, schoongemaakt volgens instructie nog steeds niet werkende Lees meer
Klacht van tjevonk op 31 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
bij het erin zetten van het fustje in de perfect draft begint het apparaat met pompen hij stopt daarna ook niet meer met pompen en er komt weinig tot nauwlijks druk op, wel 5x de fust eruit gehaald en... Lees meer
Klacht van Judith06 op 31 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Werkt slecht. Pakt de haartjes niet gelijk en veroorzaakt beschadegingen aan de huid. Lees meer
Klacht van Nicky.45 op 31 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De binnenkant van de melkopschuimer van de senseo, laat wederom los! Ik heb de melkopschuimer al een keer terug naar de winkel gebracht en heb een neiuwe gekregen, nu is weer de binnenkant van de opschuimer helemaal aan het afbladeren... Lees meer
Klacht van jl mennen op 29 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
niemand kan mij scheerkopmesjes leveren van een philips nivea hs8440 zeer trieste zaak toch Lees meer
Klacht van pvandenhul op 26 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De lamp gaat opeens midden in de nacht aan. Dit is een bekende fabricagefout. De lamp is 3,5 jaar oud. Dit valt buiten de garantietermijn van 2 jaar. Ik kon 20% korting krijgen op een nieuwe. Echter die kost bij... Lees meer
Klacht van MV Tiel op 25 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn airfryer voor reparatie (garantie) gestuurd naar philips. De electronica werkte niet zoals het behoorde. Na anderhalve week pas kreeg ik een opgave van de kosten, waarbij bleek dat hij beschadigd aangekomen was. Ik kreeg een opgave... Lees meer
Klacht van pctotv op 24 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kan Wi-Fi Media-Connect niet installeren op windows 10. Krijg mededeling code te vaak gebruikt. Waar staat op de CD of op de hoes hoe vaak code te gebruiken? Maar vooral: Hoe installeer ik Wi-Fi Media-Connect op mijn PC. Graag uw antwoord Lees meer
Klacht van Nelleke dijk op 22 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op mijn verjaardag een staafmixer gekregen van het merk Philips. De staafmixer functie en de mixer functie werken beide goed! Onlangs wilde ik voor het eerst het het derde onderdeel gebruiken, de "hakmolen". Een bakje waar mesjes in... Lees meer
Klacht van Beatrix333 op 22 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mensen, Ik heb een airfryer via marktplaats gekocht, en ben er in prenciepe super te vreden mee, maar mijn antie aanbak laag laat los??? Hebben hier nog meer mensen last van? Kan ik cq jullie hier (beste mensen van Philips) iets in... Lees meer