Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1294307 op 16 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
zoals veel anderen , heb ik ook een roestige magneet in de watertank.. hij reageert niet meer op een volle tank , ik heb het magneetje eruitgehaald en het was volledig weggeroest..!! dat hebben wij dus opgedronken!! Lekker........... Lees meer
Klacht van Groenen01 op 12 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar heb ik een scheerapparaat gekocht Philips PT860 het apparaat gaf aan dat scheerkoppen moesten worden vervangen dat heb ik gedaan en nu gaat het apparaat niet meer aan. Hij reageert nergens op ook niet als ik de stroom... Lees meer
Klacht van M. R. op 12 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer opgestuurd wegens brokkelige rand boven lade. Oorzaak scheve lade waardoor hete lucht langs behuizing naar buiten komt. Retour met nieuwe behuizing maar nog steeds scheve lade. Direct weer contact opgenomen met Philips en foto opgestuurd. Toch gaan gebruiken. Na... Lees meer
Klacht van Ksaleh78 op 11 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte We hebben een Philips tv model 47PFL7008K/12 waarbij de HDMI poorten al weer defect zijn. We hebben inmiddels 4 monteurs van Philips gehad en 4 keer een nieuw moederbord in de tv. Tv is gekocht op 30 november 2013. Eigenlijk... Lees meer
Klacht van Demistijn op 10 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 30 aug j.l. Een air fryer xl avance gekocht. Ben er super blij mee, en hij doet het ook prima. Alleen aan 1 kant sluit de lade niet helemaal de rand voelt ook beetje ruw. Het is niet... Lees meer
Klacht van Kevinvandervegt op 09 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is al de 2e bodygroom waarbij, zonder verklaarbare reden, net na de garantietermijn het gaas kapot gaat en hierdoor krassen op de huid achterlaat. Scheren is hierdoor erg pijnlijk. Apparaat is net als de vorige verder nog in prima... Lees meer
Klacht van Nikki Veninga op 08 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een philips 7800serie 42inch gekocht in 2014 en ze adverteren op de doos met 4kultra hd maar er zit geen eens hevc ondersteuning in terwijl ze wel op de doos adverteren met ultra hd 4k volgens mij is... Lees meer
Klacht van Anti Philips Smart TV. op 08 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb nu ongeveer 1 maand een nieuwe 55" UHD/4K Smart TV. (€1300,-) Heb niks anders dan storingen en problemen. Een dag zonder problemen tv kijken is helaas niet mogelijk. Storingsmeldingen worden niet serieus genomen. Heb al zo vaak gebeld met het €1,- per gesprek... Lees meer
Klacht van Martijn B76 op 07 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Borstel nog geen jaar oud zeer tevreden maar laad niet meer op. Bon kwijt geraakt in verhuizing en nu? Lees meer
Klacht van Fransbox op 07 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer doet niets na 1minuut stopt hij Lees meer