Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dhr van Norden op 22 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 jaar geleden een hele dure scheerapparaat gekocht waar ik heel erg tevreden over was . Type RQ 1280 na 2jaar moesten de koppen vervangen worden . Heb ik gedaan en sindsdien scheert hij niet goed meer .... Lees meer
Klacht van Dick Berghuis op 20 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aan en uit schakelaar niet Lees meer
Klacht van Hardy dokman op 20 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiezetter geeft foutmelding E05 Heb machine laten repareren Heb nu zelfde klacht weer Kan toch niet voor een machine van ca €800,- Gr [email protected] Lees meer
Klacht van Mojele71 op 20 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heer/mevrouw, Wij hebben deze tv gekocht, echter is hij nu stuk, op Internet gelezen het moederbord. Tv monteur, heeft het moederbord geprobeerd te maken echter na 1 maand weer stuk, wat Ik niet begrijp is dat volgens de monteur er geen... Lees meer
Klacht van Petraaaa op 18 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas, helaas.. en ook de derde tandenborstel is na iets meer dan 2 jaar stuk. Ik laad hem op wanneer deze het aangeeft, ik zorg met liefde voor de borstel, maar die van mn partner (oral B) blijft vrolijk doorgaan,... Lees meer
Klacht van siesling1 op 18 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu een net of bijna een jaar een Senso Sarista waar eigenlijk nu wel een beetje spijt van heb. Heb sinds 1 week steeds het probleem dat de Senso Sarista wel koffiebonen maalt maar zet geen koffie. De... Lees meer
Klacht van user-1294307 op 16 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
zoals veel anderen , heb ik ook een roestige magneet in de watertank.. hij reageert niet meer op een volle tank , ik heb het magneetje eruitgehaald en het was volledig weggeroest..!! dat hebben wij dus opgedronken!! Lekker........... Lees meer
Klacht van Groenen01 op 12 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar heb ik een scheerapparaat gekocht Philips PT860 het apparaat gaf aan dat scheerkoppen moesten worden vervangen dat heb ik gedaan en nu gaat het apparaat niet meer aan. Hij reageert nergens op ook niet als ik de stroom... Lees meer
Klacht van M. R. op 12 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer opgestuurd wegens brokkelige rand boven lade. Oorzaak scheve lade waardoor hete lucht langs behuizing naar buiten komt. Retour met nieuwe behuizing maar nog steeds scheve lade. Direct weer contact opgenomen met Philips en foto opgestuurd. Toch gaan gebruiken. Na... Lees meer
Klacht van Ksaleh78 op 11 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte We hebben een Philips tv model 47PFL7008K/12 waarbij de HDMI poorten al weer defect zijn. We hebben inmiddels 4 monteurs van Philips gehad en 4 keer een nieuw moederbord in de tv. Tv is gekocht op 30 november 2013. Eigenlijk... Lees meer