Dhr van Norden op 22 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft twee jaar geleden een duur scheerapparaat van Philips (type RQ 1280) aangeschaft en was aanvankelijk tevreden. Na het vervangen van de scheerkoppen functioneert het apparaat echter niet meer naar behoren, wat de klant teleurstelt gezien de hoge prijs van het product. De klant vraagt zich af wat er aan deze situatie gedaan kan worden.
Ik heb 2 jaar geleden een hele dure scheerapparaat gekocht waar ik heel erg tevreden over was . Type RQ 1280 na 2jaar moesten de koppen vervangen worden . Heb ik gedaan en sindsdien scheert hij niet goed meer . Ik dacht dat ik een geweldig apparaat had aangeschaft maar wat valt dat nu tegen . Wat kan ik hier aan doen . Daar was hij toch veel te duur voor .
Als mijn probleem opgelost wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
