Terug

Klacht: Sarista maalt wel bonen maar krijg geen koffie.

siesling1 op 18 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 18 september 2016

Een consument heeft problemen met de Senso Sarista van Philips, die na bijna een jaar gebruik geen koffie meer zet, ondanks dat de bonen wel worden gemalen. De gemalen koffie belandt in het opvangbakje in plaats van in het kopje, wat leidt tot frustratie en spijt over de aankoop. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb nu een net of bijna een jaar een Senso Sarista waar eigenlijk nu wel een beetje spijt van heb. Heb sinds 1 week steeds het probleem dat de Senso Sarista wel koffiebonen maalt maar zet geen koffie. De gemalen koffie gaat rechtstreeks in het opvangbakje. Wat is hier aan te doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit op een nette manier wordt opgelost. Ik ben benieuwd.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het