Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kabest op 01 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
11 oktober 2016 Senseo HD7804/70 gekocht bij Blokker. Snel ontdekte ik dat de machine lekt. Steeds een bruin plasje op het aanrecht onder het apparaat. Elektrocutiegevaar? Senseo terugbrengen naar de winkel? Mijn vorige Senseo's hebben nooit gelekt. Lees meer
Klacht van Math Dols op 31 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdsinstelling loopt tijdens het frituren regelmatig omhoog tot 60 minuten ipv omlaag naar het einde van de baktijd. Dit gebeurt niet elke keer, maar je moet ernaast blijven staan om te kijken of de tijd terugloopt zoals het hoort. Lees meer
Klacht van truus visser op 31 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De witte plastic aandrijfwieltjes binnenin zijn versleten waardoor de mixer ratelt en niet meer goed draait. Zijn deze wieltjes nog verkrijgbaar zodat ik de machine weer kan gebruiken? Type machine HR 1560/61/65 Lees meer
Klacht van bh van der horst op 30 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
al na een week blokkeerde de nieuwe sonic care ook de vervangende was na een week stuk.!!!!! Lees meer
Klacht van Jacqueline van Teeffelen op 29 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo medewerker van Philips, Ik heb sinds een jaar de xl airfryer van jullie en deze bevalt uitstekend. We bakken er zo'n 1x per 14 dagen een frietje in en een snackje. Hij wordt dus niet zeer intensief gebruikt. Vandaag frietje... Lees meer
Klacht van Laura 1.93 op 29 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een senseo sarysta en deze zet dus geen koffie meer. Maakt rare geluiden en komt geen koffie meer uit. Al 3 keer gereset maar gebeurt niks. Vind dit waardeloos. Lees meer
Klacht van harink op 28 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
26 september j.l. is mijn koffieapparaat opgehaald voor het afhandelen van een klacht hieraan. Tot op vandaag 28 oktober, inmiddels 5 weken verder, heb ik het apparaat nog steeds niet retour. Inmiddels vele telefoontjes verder en na diverse toezeggingen dat het apparaat... Lees meer
Klacht van Brigite Kürzinger op 27 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sehr geehrte Damen und Herren der Geschäftsleitung, seid nun mehr als 10 Jahren nutze ich diesen Wecker und bin mehr als zufrieden damit. Letzte Woche ging mir die Glühbirne dazu kaputt. Einen Ersatz gibt es nicht mehr zu kaufen, da die... Lees meer
Klacht van Rien Brekelmans op 26 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij winkel geweest waar de lamp, is gekocht in 2013. Deze winkelier zegt al ruim 4 maanden vergeefs contact te maken met Philips, op het telefoonnr. 00800 7445 4775. Of dit telefoonnr. moeilijk bereikbaar is of... Lees meer
Klacht van evbuuren op 26 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo wij zijn zeer teleurgesteld in het product Philips TV. voor de tweede maal pech met onze TV allebei net 3 jaar oud en stuk eerste maal TV niet te herstellen, nieuwe aan moeten schaffen. weer gekozen voor Philips nu met spijt. deze TV... Lees meer