Klacht: versleten tandwielen

truus visser op 31 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 31 oktober 2016

Een consument meldt dat de witte plastic aandrijfwieltjes in de Philips mixer HR 1560/61/65 versleten zijn, wat resulteert in ratelen en een slechte werking van het apparaat. De klant vraagt of deze wieltjes nog verkrijgbaar zijn om de mixer weer te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

De witte plastic aandrijfwieltjes binnenin zijn versleten waardoor de mixer ratelt en niet meer goed draait. Zijn deze wieltjes nog verkrijgbaar zodat ik de machine weer kan gebruiken?

Type machine HR 1560/61/65

Gewenste Oplossing:

Als de tandwielen vervangen zijn, zijn gauw versleten.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM