Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maloup op 06 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Laatst een klaccht geplaata over de gloeilampen van philips! En wat krijg ik te horen in een mail? Philips neemt je klacht niet in behandeling! Wat een ongelooflijke belachelijk bedrijf. Een klacht is een klacht of niet? Service kennen... Lees meer
Klacht van tonny 5060 op 05 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb in 2012 een 3d van philips gekocht type46PFL9706H/12 daar van kon je het scherm niet scoonmaken kreeg vlekken op het scherm en die kreeg je er niet af heb nu een philips55pus7600/12 mooie tv maar met een heel... Lees meer
Klacht van famke1234 op 05 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze philipsXL airfryer is een paar maanden oud en de antie aanbaklaag begon na 2 weken al los te laten. Lees meer
Klacht van Maloup op 04 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik weet dat het niet het duurste product van de wereld is bij jullie, ( Lees: gloeilampen a 3,99 per stuk) maar wat heb ik hier ontzettende slechte ervaringen mee. Er staat een garantie termijn op van 2 jaar en... Lees meer
Klacht van Sanne Dijkers op 03 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Omdat er op de doos van de flessen staat dat ze in de vaatwasser kunnen heb ik dit gedaan. Nu zijn de flessen en de spenen geheel oranje/bruin geworden. Lees meer
Klacht van hugo6 op 03 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb bij de Blokker een Philips strijkijzer gekocht, type , met een extra groot waterreservoir. Dit zou handig zijn omdat je niet telkens hoeft bij te vullen. Na enkele weken is er op de bodem vieze groene uitslag geslagen... Lees meer
Klacht van pasja1311 op 02 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een ambiligt van philips in juli 2014 gekocht hy stopt in een keer en springt uit geen beeld meer het rode lampje links onder knippert 3x stopt eve en herhaald het steeds van alles geprobeerd stekkers eruit weer... Lees meer
Klacht van 123Tulder op 02 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er komt roest uit het nessenblok van mijn philips blender HR 2096. Nu las ik op internet dat meer mensen hier last van hebben met hun blender. Ik vind het geen fris idee dat het ook in mijn smoothies terecht komt. Lees meer
Klacht van gerdy57 op 02 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
airfloss gekocht bij bcc in 2013 .al 2 maal kapot nu weer na een paar maanden vastgelopen . bcc had verzuimd hier een case van te maken dus kreeg geen andere apparaat te duur om weer een nieuwe te kopen hebben... Lees meer
Klacht van Olga1966 op 01 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn scheerapparaat laadt in een keer niet meer op, apparaat doet niets meer. Oplader werkt nog wel. Net iets meer dan 2 jaar oud, vind ik eigenlijk niet kunnen voor een A-merk als Philips. Het was een kado van mijn... Lees meer