Klacht: airfloss

gerdy57 op 02 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 2 november 2016

Een klant heeft in 2013 een Airfloss aangeschaft bij BCC, maar heeft het apparaat inmiddels al twee keer moeten laten repareren. Na een nieuwe storing en zonder oplossing van BCC, voelt de klant zich genoodzaakt om een dure vervangende aankoop te overwegen. De klant zoekt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

airfloss gekocht bij bcc in 2013 .al 2 maal kapot
nu weer na een paar maanden vastgelopen .
bcc had verzuimd hier een case van te maken dus kreeg geen andere
apparaat te duur om weer een nieuwe te kopen
hebben jullie een oplossing voor mij gr g vd ven

Gewenste Oplossing:

omruilen voor een nieuwe airfloss en dan hopen dat het apparaat het nu langer volhoudt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM