Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Irma-tje op 05 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 8 november alle benodigde papieren opgestuurd om 30 euro terug te krijgen na aankoop van de airfryer xl. Ik zou een email van ontvangst krijgen en mijn geld binnen 4 weken maar helaas heb ik nog steeds geen... Lees meer
Klacht van Bianca 144 op 05 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kan al geruime tijd niet meer kijken via net tv, kan ook niet meer verbinden met internet, het ligt niet aan het modem maar aan de tv, wat kan ik doen, ik heb al gehoord dat de Philips zegt dat... Lees meer
Klacht van J.hogenes op 05 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips 8300 geeft aan dat je het apparaat moet reinigen/spoelen. Dit doe ik iedere maand getrouw. Nu heb ik het apparaat de afgelopen week wel 100x gespoeld. Krijg hem niet meer aan de praat. Wat nu?? Vind het een geweldig... Lees meer
Klacht van Gaatze800 op 05 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Maalt wel Bonen maar geen koffie, Daar zoek ik een oplossing voor. Gr Lees meer
Klacht van Roxanne V op 04 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik hebt nu ongeveer 2 1/2 jaar geleden de Philips soundbar home theater htb5150d via Redcoon besteld. Al vanaf het moment dat ik hem heb reageert hij vaak traag op bijvoorbeeld het openen van de dvd, het stopzetten van een... Lees meer
Klacht van eddy m op 02 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
4 jaar geleden dure (900 eur) philips tv gekocht bij bcc. maand terug geen beeld meer en naar bcc gebracht. nu bericht dat lcd scherm stuk is, reparatie 860 eur ? Dat de moderne electronica lang niet meer zo goed is als vroeger... Lees meer
Klacht van GT100 op 02 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn TV ( Philips 42PFL6057H/12 ) is sinds juli 2016 in reparatie bij Philips. Kreeg in oktober te horen dat de onderdelen besteld moesten worden, in november kwam de mededeling dat de tv niet meer gerepareerd kon worden omdat de onderdelen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 4-09-2016 bij Blokker een airfryer gekocht waar 20 euro tegoed van Mora snacks zou zitten, heb veschillende keren contact met jullie gehad waarbij leuke gesprekken als minder leuke, banknr. via 'email doorgegeven wat ik niet graag doe en... Lees meer
Klacht van M.G.P. Coolen op 02 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij deze wil ik mijn ongenoegen uiten naar ZES groep repair en naar Philips. Het betreft het volgende lees het mailcontact onderstaand maar en bedenk dat mijn apparaat 3 maand weg is geweest , niet meer gerepareerd zou te... Lees meer
Klacht van Mevr.schuijlenburg op 02 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb n paar jaar geleden even Philips Visapure gekocht bij Douglas te Laren. Nu zijn er nieuwe hulpstukken op de markt gekomen nl.Cleasing Brush en de Exfoliation Brush. Helaas deze hulpstukken passen dus niet op de ... Lees meer