Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GT100 op 02 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn TV ( Philips 42PFL6057H/12 ) is sinds juli 2016 in reparatie bij Philips. Kreeg in oktober te horen dat de onderdelen besteld moesten worden, in november kwam de mededeling dat de tv niet meer gerepareerd kon worden omdat de onderdelen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 4-09-2016 bij Blokker een airfryer gekocht waar 20 euro tegoed van Mora snacks zou zitten, heb veschillende keren contact met jullie gehad waarbij leuke gesprekken als minder leuke, banknr. via 'email doorgegeven wat ik niet graag doe en... Lees meer
Klacht van M.G.P. Coolen op 02 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij deze wil ik mijn ongenoegen uiten naar ZES groep repair en naar Philips. Het betreft het volgende lees het mailcontact onderstaand maar en bedenk dat mijn apparaat 3 maand weg is geweest , niet meer gerepareerd zou te... Lees meer
Klacht van Mevr.schuijlenburg op 02 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb n paar jaar geleden even Philips Visapure gekocht bij Douglas te Laren. Nu zijn er nieuwe hulpstukken op de markt gekomen nl.Cleasing Brush en de Exfoliation Brush. Helaas deze hulpstukken passen dus niet op de ... Lees meer
Klacht van R Holtrust op 01 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bovengenoemde tandenborstel gekocht in september 2015 bij Scheer & Foppen. In het afgelopen jaar al twee keer naar die winkel terug gegaan vanwege problemen: hij wilde niet meer aan of ging meteen weer uit. Maar de tandenborstel die we nu hebben... Lees meer
Klacht van Guney aydogan op 30 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De apps uitzendinggemist en kijk ” sbs gemist ” Werken niet meer op de tv. Melding in de play store is .. Uw apparaat is niet compatibel met deze versie. Lees meer
Klacht van Dhr. Orlando van der Linden op 30 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van PH. mixer Cucina HR 1565 in de kunsstof houder waarin mixer en mixkom geplaatst kan worden zijn de tandwielen kompleet versleten. Ik wil ze vervangen, maar hoe kom ik aan een nieuwe set. Lees meer
Klacht van Philips scheerapparaat van CV op 30 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mensen van Philips, Al meer dan 10 jaar heb ik mezelf, na volle tevredenheid, geschoren met een Philishave 4401. Toch na zoveel jaar dacht ik mezelf maar eens een nieuw Philips-scheerapparaat kado te doen, omdat een nieuw model ook wel beter/gladder/sneller... Lees meer
Klacht van antoih65 op 29 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook ik ben een bezitter van een niet schoon te houden mandje van een Philips airfryer. Na een eerdere klacht van Philips een nieuwe binnenpan gekregen maar het schoonhouden van het mandje was eigen verantwoording(???). Ik was na ieder gebruik het... Lees meer
Klacht van Esmeralda Massing op 29 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben mij vanmiddag rot geschrokken. Mijn zoontje van 8 maanden lag na zijn fles in de box.Om een gegeven moment hoor ik een soort gemurmel. Toen ik ging kijken zag ik dat zijn mondje vol met melk zat.Dus dacht dat... Lees meer