Lleh03 op 11 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de Philips Sensotouch RQ1250, na bijna twee jaar gebruik en een investering van bijna € 200,00, niet meer oplaadt en niet meer functioneert. De gebruiker is teleurgesteld over de levensduur van het product en vindt dit onacceptabel.
Ik heb de sensotouch RQ1250 nu bijna 2 jaar en hier bijna € 200,00 voor uitgegeven. Nu doet hij helemaal niks meer. Hij laadt niet meer op. Ik vind dit ronduit slecht voor een product waarvan ik de levensduur toch hoger had verwacht.
Ik zou graag een vervangend model wensen, of een reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
