Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van r.hennipman op 21 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Uw vraag was: Na aanleiding van de aktie FIFA 2017 heb ik besloten om een Tv uit de aktie aan te schaffen, de PUS6501/12. Mede omdat mijn zoon graag FIFA speelt en dit leuk zou zijn als hij nu de FIFA... Lees meer
Klacht van Strijkbout op 19 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
tijdens het strijken met het Philips Perfective stoomstrijkijzer kwam plotseling een fontein van kokende stoom uit het apparaat. Ik heb hierdoor een tweede graads brandwond op mijn hand. Dit doet pijn en ik heb er veel last van. Ik durf het... Lees meer
Klacht van a.s1932 op 19 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 45 jaar gewerkt de NSF later PTI en met plezier in de gereedschapsmakerij en heb uit volle borst mee gezongen NSF je bent mijn glorie NSFf je bent mij lust roep van louter vreugd viktorie als ik... Lees meer
Klacht van Ann1971 op 19 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze tv (4jaar oud), heeft eigenlijk nooit 100% gewerkt, duurde altijd een tijdje om hem aan te zetten. Nu startte hij niet meer op. We bellen naar het verkooppunt, we worden doorverwezen naar servilux in Hasselt. Daar wordt alles via... Lees meer
Klacht van J.Slimmen op 19 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Led TV vertoont links en rechts en in de hoeken onderin, steeds groter wordende donkere vlekken. Lees meer
Klacht van vlamings287 op 19 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Datum aankoop van dit app. 29-07-2014. Bij voortduring uitval van de zender en het onklaar raken van Spotify. Is kennelijk zeer hardnekkig en ben dan ook niet tevreden over dit product. Alleen maar ergernis. Lees meer
Klacht van Sjoetd1977 op 18 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, ik heb op 17 dec een tv gekocht bij mediamarkt Venlo, mede door de cashback actie. ik heb al een aanbetsling gedaan en de factuur gekregen, echter nu moet ik een streepjescode hebben vsn dat artikel, echter heeft Phillips... Lees meer
Klacht van anneliesmars op 16 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb dezelfde klacht als vorige keer. Ik bestel iets en na een week op 2 december bel ik en blijkt de bestelling niet goed doorgekomen en moet ik het maar weer opnieuw bestellen. En ook dus betalen en wachten... Lees meer
Klacht van user-1313857 op 16 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds een half jaar/jaar deze wekkerradio in huis. Ik vond dat ik na jaren wel toe was aan een nieuwe. Heb echt spijt van deze aankoop. Radio_ontvangst is slecht, de zachtste volume vind ik vrij luid. Maar het allerergste... Lees meer
Klacht van Beaa op 15 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na de led lamp, gu10 4W 3000K, een jaar gebruikt te hebben is deze kapot gegaan. Aantal branduren is +/- 500 uur. Lees meer