Mijn Klacht:
In de actievoorwaarden van Philips staat dat er per deelnemer maximaal 3keer deelgenomen mag worden aan de actie van de Airfryer. Nu denken wij slim te zijn en geven de gehele familie met Kerst2016 zo’n ding cadeau. Nu veranderd Philips (klaarblijkelijk) de voorwaarden zo maar. Zonder dat deze juist en/of de gewijzigde voorwaarden zijn gecommuniceerd. Philips zegt: “Nee we accepteren per adres 3 deelnames”. Naar mijn mening is een adres geheel wat anders dan een deelnemer. Nu kan mijn zoon dus fluiten naar zijn 3* € 30,= volgens Philips. Ik laat het daar echter niet bij zitten!!
Gewenste Oplossing:
Als men zoals in de actie voorwaarden omschreven per DEELNEMER aangeeft, ongeacht of deelnemers op hetzelfde adres wonen, dient er per deelname tot een maximum van 3 deelnames per deelnemer € 30,= per apparaat uitbetaald te worden. Dat is namelijk hoe het in de voorwaarden is opgenomen. Indien Philips actievoorwaarden wijzigt dient zij dat uitdrukkelijk en duidelijk tijdens de actie kenbaar te maken en NIET achteraf bij de inzending van de deelnames. Dus simpelweg elke deelnemer (ongeacht waar deze woont) krijgt maximaal 3* € 30,= uitbetaald op zijn bankrekening
