Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bartjuwell op 27 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heb een tv van jullie gekocht in 2009 heel blij mee nu krijg hem niet aan als hij koud is en als ik vanachter even met een haardroger blaas op warme lucht dan gaat hij aan en geen probleem... Lees meer
Klacht van peetvherk op 27 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een dure tv van 6 jaar oud. Een functionaliteit (net tv) komt te vervallen. Zichtbaar door een melding op ons scherm. Via de media ontdekt dat Philips hier iets voor compenseert, Google chromecast. Ik heb zelf nu al 5... Lees meer
Klacht van Serzje Mientjescu op 27 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wilde de stofzuiger meenemen naar de bovenverdieping.Vervolgens is bij het optillen spontaan het handvat afgebroken. Gelukkig is mijn houtenvloer niet beschadigd. En had er niet aan moeten denken wat er was gebeurd als ik al bovenaan de trap zou... Lees meer
Klacht van 121069mdj op 26 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tijd op de airfryer leidt zijn eigen leven. De tiptoetsen doen het lastig en als je hem ingesteld hebt, loopt de tijd halverwege het bakproces op naar 60 minuten! Lees meer
Klacht van Piet Schaapherder op 24 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij kochten een scheerapparaat van Philips met 30€ cashback. Wij zijn een uur bezich geweest om die 30€ in te vullen. Wij zijn nog niet eens zeker of we alles goed hebben gedaan. Wij hebben de overtuiging dat veel mensen denken... Lees meer
Klacht van stinkbom op 24 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
airfryer rookt als een bom en stinkt , terwijl hij brandschoon is. speciale producten voor airfryer worden gebruikt maar de patat is snel koud . brand alarm gaat af door de dikke rookwolken die uit de airfryer komen. hij is nu bijna een... Lees meer
Klacht van Hans van Dijk op 24 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb circa 6 jaar geleden de Philips Sonicare HX6930 aangeschaft. Het betrof de uitvoering met twee handsets, een oplader en een UV reinigingsstation. De eerste handset ging stuk na ca 3 1/2 jaar en nu is na 2 1/2jaar ook... Lees meer
Klacht van Johan6079. op 24 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aankoopdatum 25-09-2013. Op 28-03-2015 ter reparatie aangeboden onder ordernr 8011/10440. daarna nog een tweede keer ter reparatie aan geboden, helaas hier geen gegevens meer van. Nu valt na een korte tijd strijken het strijkijzer uit en gaan alle lampjes... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb op 23 november een airfryer type HD9621/90 gekocht bij pw Eindhoven. en ingeschreven voor de actie. krijg nu de melding dat ze de registratie niet kunnen verwerken wegens ontbreken streepjescode. ik had aangenomen dat de aankoop bon waar ook het... Lees meer
Klacht van Ezzy1978 op 21 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tandenborstel Philips Sonicare HX6730. 130509 heeft geen controle meer, gaat programma's afwerken, is stil, gaat weer aan. Wat kan ik hieraan doen?? Lees meer