Klacht: Philips heeft geen postadres voor klachten

Helen Kreft op 02 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 β˜…β˜…β˜…β˜…β˜…
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 2 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag getracht een klacht te uiten bij Philips. Zelfs de chatmedewerkers van Philips kunnen geen postadres van Philips aangeven waar ik mijn klacht (in kopie) per post heen kan zenden?! Dat noem ik nou nog eens echt slecht.

Gewenste Oplossing:

Simpelweg een postadres bij voorkeur een antwoordnummer opgeven, lijkt me het minste wat je voor een klant kan doen.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM