Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van iderooij op 18 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
al jaren gebruiken wij een senseo koffie zet apparaat, maar de laatste tijd slaat de koffie dood weinig smaak en geen crema laag pad houder is gereinigd apparaat ontkalkt wat kunnen we nog meer doen? Lees meer
Klacht van BODC op 17 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Printplaat vernieuwd volgens opgave Philips, echter bij eerste gebruik is er niets verandert. De tijdklok tel minuten bij dan weer 2 minuten eraf enz. Blijkbaar is de vervangen printplaat niet getest of misschien niet eens vernieuwd. Schandalig om een gerepareerd... Lees meer
Klacht van inglese op 15 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb bij van den borre een toestel gaan kopen en aankopenbewijs plus streepjescode naar jullie toe gestuurde, nadien heb ik antwoord gekregen dat in orde was en mij 30 euro zou op mijn rekening zou gestorte Vorden. het is... Lees meer
Klacht van RemyVer op 15 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het bedieningspaneel van de airfryer xl heeft kuren. Airfryer slaat regelmatig af, als hij al aan de praat is te krijgen. het lijkt er op dat de display een beetje los zit en slecht contact maken. Soms doet hij het... Lees meer
Klacht van Teita op 13 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb hem 3 jaar maar tijdje niet gebruikt, nu doet hij het niet meer. Mega investering gewoon rijp voor de vuilnisbak, ben erg teleurgesteld dat dit niet HEEL DUIDELIJK in de handleiding staat!! Anders laat je dit toch niet gebeuren? Jammer na telefonisch... Lees meer
Klacht van ghans op 13 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Na net 3 jaar jaar lekt strijk stoomgenerator. Van dit apparaat was de prijs € 180,00. Ik heb de stoomgenerator opgestuurd naar Philips en kreeg daarvan de melding dat de reparatie € 115,00 is als ik hem laat maken... Lees meer
Klacht van Martijn Moorman op 13 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn electrische tandenborstel gaat sinds een paar dagen een eigen leiden en zomaar uit het niets soms aan en weer uit. Heel vervelend als je hierdoor midden in de nacht wakker wordt.. Ik kan me ook niet voorstellen dat dit... Lees meer
Klacht van mouwskes op 13 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onder in de buitenbad zit een tefallaag en daar zijn allemaal kleine stukjes af. Lees meer
Klacht van LinnB op 12 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
De magneet in de vlotter van mijn senseo quadrate is zwaar verroest. Nou heb ik metaal allergieën en ben zwaar allergisch voor verroest metaal. En zijn mijn allergieën de laatste jaren zwaar toegenomen. Hoezo zijn onderdelen überhaupt niet van roestvrij... Lees meer
Klacht van mhveen op 12 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In december kondigde Philips aan te stopen met smart tv bij bepaalde modellen. Als compensatie zou iedere eigenaar van deze tv een Chromecast ontvangen. Dit is na bijna 4 maanden nog steeds niet gebeurt en als je contact opneemt met... Lees meer