Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rakkerzwart op 08 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips ladyshave al enige tijd in mijn bezit maar helaas heeft deze nooit goed gefunctioneerd. Vanaf de eerste dag een zeer slecht resultaat, hoe ik mijn benen ook scheer hij neemt geen haartjes weg. Geen stoppeltje maar ook geen iets langere haartje,... Lees meer
Klacht van Ingridhagen op 08 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens het bereiden van eten in mijn airfryer vind ik iedere keer zwarte spikkels op mijn eten. Vooral op de patat was dit goed zichtbaar. Tijdens afdrogen van netje zit er allemaal zwarte verf aan theedoek. Lees meer
Klacht van denotter69 op 08 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van de glijrails van de pan, komen steeds onderdelenlos, zoals kogeltjes en kunstofonderdelen. Philips zegt: Sorry buiten garantie, maar zelfs dan mag dit toch niet gebeuren. Lees meer
Klacht van Sjoke op 08 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aerfreyer gekocht 12-1-2017 en nu laat de tefeallaag al los Lees meer
Klacht van HaroldH op 07 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin vorig jaar een Philips Airfryer (HD 9240) gekocht. Nu de laatste tijd ontzettende rookontwikkeling ondanks dat we mandje en lekbak telkens goed schoonmaken. Ook valt regelmatig het display uit en pas na een tijdje doet ie het weer. Lees meer
Klacht van chantalleke49 op 06 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer nu een jaar. Anti aanbaklaag laat los moet niet kunnen na 1 jaar. Ook sluit hij vaak niet goed aan de linker kant als hij dicht is verliest hij lucht., Lees meer
Klacht van Kleiterp1963 op 05 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het problem zit hem in de mesjes. Kan geen nieuwe mesjes bestellen moet een hele nieuwe scheerkop bestellen. Heb jullie een mail gestuurd op 16-03-2017 onder het nm 60-0005722952 De mesjes vallen niet onder garantie de scheerkop wel volgens mij horen de mesjes... Lees meer
Klacht van Eduard Jan op 03 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In december een philips ambilight gekocht met cashback actie van €200. Na registratie op de website waarop de verplichte samenvatting niet printbaar was, bleek je een brief met allerlei bijlagen te moeten sturen met de aanvraag. In februari geen geld.... Lees meer
Klacht van leonjanssen01 op 03 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
timer en temperatuur verloopt spontaan Frituurmand niet schoon te krijgen Klacht schijnt erg vaak voor te komen Lees meer
Klacht van rwt op 02 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nog steeds de 30 euro cashback niet gekregen. Al meerdere mails gestuurd. Bon opgestuurd, alles gedaan wat gevraagd werd. Ik zet deze klacht nu op alleen lezen voor het bedrijf. Als de 30 euro volgende week nog uitblijft... Lees meer