Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Na net 3 jaar jaar lekt strijk stoomgenerator. Van dit apparaat was de prijs € 180,00. Ik heb de stoomgenerator opgestuurd naar Philips en kreeg daarvan de melding dat de reparatie € 115,00 is als ik hem laat maken en ongeveer € 35,00 als ik hem zonder te repareren retour wil hebben.

De klacht is: ik vind dat zo’n dure stoomgenerator niet al zo snel water zou mogen lekken. En vind de reparatie kosten te gek voor woorden.

Dit is echt geen goede service!!

Ik heb al laten weten dat ik de stoomgenerator zonder te maken retour wil.

Het ordernummer is 8011/33047

Met vriendelijke groet,
Marijke Van Oijen

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn stoomgenerator kosteloos gemaakt word.
Want dit zou toch niet mogen.
Mijn kinderen hebben een stoomgenerator van een ander merk waar ze al jaren zonder problemen profijt van hebben.