Een gebruiker van een Senseo koffiezetapparaat van Philips ervaart problemen met de koffie, die de laatste tijd weinig smaak heeft en geen crema laag vormt. Ondanks het reinigen van de pad houder en het ontkalken van het apparaat, blijft de kwaliteit van de koffie achter. De gebruiker vraagt zich af wat er nog meer gedaan kan worden.
al jaren gebruiken wij een senseo koffie zet apparaat, maar de laatste tijd slaat de koffie dood weinig smaak en geen crema laag pad houder is gereinigd apparaat ontkalkt wat kunnen we nog meer doen?
als er weer lekkere koffie uitkomt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
