Klacht: Koffiezetapparaat HD7469 ect.?

Schiedam25749 op 24 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 24 april 2017

Een consument heeft verschillende klachten over het Philips koffiezetapparaat HD7469. De druppelstop is defect, de koffie blijft niet warm, en de automatische uitschakeling na een half uur wordt als onhandig ervaren. Daarnaast is het apparaat moeilijk schoon te maken, en de filterzakjes klappen regelmatig dubbel, wat leidt tot verspilling van koffie. De consument verzoekt om terugbetaling of een vervangend apparaat zonder automatische uitschakeling.

Mijn Klacht:

A. Druppelstop eruit gevallen.
B. Koffie blijft niet echt warm.
C. Uitschakeling na half uur, is een zeer domme uitvinding, want daarna kunt/moet je de koffie weggooien.
D. Kan kan niet in de vaatwasser, en is daardoor niet goed schoon te maken
E. Filterzakjes klappen door de zwenkarm regelmatig dubbel, waardoor je de gezette koffie gewoon kunt weggooien.
F. Gaarne geld terug of een ander apparaat, zonder automatische tijduitschakeling.

Gewenste Oplossing:

Niet apparaat, waarbij de koffie goed warm blijft en zonder automatische uituitschakeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Schiedam25749
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM