Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Han77 op 01 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze koffie slaat dood, smaakt waterig. We hebben de adviezen van de Philips site geprobeerd (goed schoonmaken met warm water en afwasmiddel, in vaatwasser). Ook weer ontkalkt. Helaas heeft niks geholpen. Lees meer
Klacht van Zaagmolenerf op 01 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben sinds 2018 in bezit van de Phillips One blade. Mijn klacht is dat de opzetkammetjes dusdanig snel loslaten dat je heel erg moet op passen dat je niet per ongeluk met het mes direct door de baard gaat. Dat is... Lees meer
Klacht van Addietroost op 31 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik sta geregistreerd met 2 Airfryers en een multicoocker was op 6 maart jarig geen kortings code gehad Lees meer
Klacht van HRW op 31 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij aanschaf deed de Philips precies wat ik wil: mijn mediaserver streamen en een Spotify ondersteunung. Meer gebruik ik niet. De streaming is niet meer ondersteund en sinds kort Spotify ook niet meer. Uiteraard is de terug breng periode verstreken... Lees meer
Klacht van Rogier37 op 31 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 27 maart een waterkoker besteld na 11.30 dus hij zou niet de 28ste geleverd worden maar de 29ste. Nu zag ik in mijn bestel geschiedenis dat er bij status error staat. Ik heb tot 3 keer toe... Lees meer
Klacht van Wil Steegers op 30 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips performer comfort, FC 8372 sinds een paar maanden maar nu al problemen, het snoer rolt zichzelf op tijdens het stofzuigen, dus snoer wordt steeds korter, dit is m’n 2e stofzuiger in 1 jaar tijd, eerst de... Lees meer
Klacht van Rianne Bijvoet op 28 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
24.11-2017 stoomgenerator aqua pro perfect care. in de verwachting dat de strijkplank er bij zat. Na een tijdje gebeld Deze vertelde mij dat ik het product eerst moest registreren en dan zou ik hem alsnog krijgen. Dit gedaan op 9-12-2017. bij blokker een review... Lees meer
Klacht van benkl op 28 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips 6000 tv met smart erop. Alleen deze werkt niet. Volgens Philips is mijn toestel verouderd. Deze is uit 2011 en dan verouderd !!!!!!! dat is toch niet normaal. Volgens Philips zit er niets anders op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste lezer, Ik was een kleine 3 jaar lang een zeer tevreden gebruiker van een Philips Sonicare. Echter, het apparaat is er plotseling mee opgehouden. Knippert wel, maar laadt niet meer op. Bij inschakelen gaat 'ie meteen uit. Ik zou graag... Lees meer
Klacht van Danny074 op 27 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 tv's gekocht bij de mediamarkt van het merk philips. Ik was altijd een grote fan van samsung en heb het iedereen aangeraden. Echter hebben philips en sony nu android op hun tv's vandaar dat ik nu een... Lees meer