Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van moniquevdstappen op 29 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 27-4-2015 heb ik via Wehkamp een Philips Perfect Care Expert gekocht. Sinds enige maanden lekt het strijkijzer na ongeveer een uur strijken. Kleding, vooral overhemden krijgen hierdoor lelijke vlekken. Erg jammer aangezien ik heel erg blij was met het... Lees meer
Klacht van lammerse op 28 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
kort maar krachtig veel rook het brandalarm ging zelf af Lees meer
Klacht van Mevr Nieuwenhuis op 25 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Heb een poos terug een blender gekocht. Nu is er spontaan een stukje van de rand eraf van de glazen opzet kan. Niet gevallen, dus eigenlijk uit het niets Wat kan ik hiermee. Lees meer
Klacht van Ricardo S op 24 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips ambilight van nog.geen 4 jaar oud en vertoont verticaal een vage zwarte balk . En dit kan natuurlijk niet Lees meer
Klacht van Agnes zweers op 24 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar een airfloss ultra gekocht de HX8340 helaas was deze binnen 1 jaar stuk nog net binnen de garantieperiode kunnen melden, heb toen een nieuw apparaat van jullie gekregen maar deze heeft het afgelopen zaterdag 21 april ook weer... Lees meer
Klacht van user-1282142 op 23 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
in februari 2016 heb ik een philips keukenmachine gekocht. Ik gebruik hem regelmatig en vind het een fijn apparaat. Vorige week had ik n cake gebakken. Maar bij het eerste plakje had ik ineens een hard stukje plastic in mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is de derde of vierde tandenborstel van Philips sonicare die vanzelf aan en af springt! We zijn zeer tevreden over poetsen van deze borstel, maar ze gaan allemaal stuk na 6 maanden!! We hebben deze Echt nog niet lang in... Lees meer
Klacht van geraldina1971 op 21 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al twee keer in één jaar een philips aquatouch aangeschaft en beide apparaten lopen de koppen vast terwijl de apparaten goed schoon worden gemaakt . Zijn deze klachten bekent? Lees meer
Klacht van Wielemans op 21 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Radio aw500 Radio valt geregeld uit meermaals bebeld ervoor ik kreeg aan telefoon te horen dat ik een app moet downloaden ,heb ik gedaan het probleem blijft zich herhalen ,het toestel heb ik nu al meer dan 1,5jaar heeft nooit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aankoop Stofzuiger via Expert, bedrag 30 euro cashback kan 4 weken duren ( 12 maart 2018 ) gegevens naar mail adres gestuurd plus foto aankoopbewijs rekening streepjescode e.d. tot 2 keer toe mailtje naar mail adres om te vragen hoe... Lees meer