Klacht: Fhön ontploft

Sabrine158 op 16 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 16 juni 2018

Een consument ervaart problemen met een Philips Salondry Pro 2300W föhn, die tijdens gebruik een vreemde geur en ongebruikelijke geluiden produceert. Na een korte pauze werkt het apparaat niet meer en komt er een sterke verbrande geur vrij, wat de gebruiker bezorgd maakt over mogelijke schade aan haar. De föhn is recent aangeschaft.

Mijn Klacht:

Ik was mijn haar aan het fhönen toen ik opeens een rare geur uit mijn fhön rook en het maakte vreemde geluiden niet die hij normaal hoort te maken, daarna stopte hij er gelijk mee en ging niet meer aan. Toen heb ik hem voor een aantal uur niet gebruikt, daarna ging ik hem weer proberen aan te doen en toen nam de verbrande stank geur toe. Ik vond dit heel erg omdat het mijn haar hierdoor in de fik kon raken. Ik vond dit heel vreemd omdat ik mijn fhön pas heb gekocht. Het gaat hier over de fhön van Phillips salondry pro 2300W

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag of een nieuwe fhön of mijn geld terug. Het zou ook fijn zijn als jullie weten waar het probleem ligt zodat jullie daar wat aan kunnen doen en dat het niet meer gaat voorkomen bij anderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM