Klacht: Onveilige aflevering van mijn pakket

klager41691eb1 op 13 augustus 2026 over Peddler Express in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 augustus 2026

Een klant van Peddler Express heeft een probleem ervaren met de aflevering van zijn pakket. Het pakket werd in de lifthal achtergelaten, terwijl de klant had betaald voor een veilige levering aan de deur, wat de situatie onacceptabel maakt.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de aflevering van mijn pakket door Peddler Express. Mijn pakketje is opnieuw in de lifthal gedeponeerd, terwijl ik op de vierde verdieping woon. Ik betaal voor een veilige levering aan de deur en het is onacceptabel dat iedereen mijn pakket kan meenemen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de chauffeur aangesproken wordt op dit gedrag, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peddler Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Peddler Express
Download hier uw brief

Alle klachten die gemeld zijn door klager41691eb1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten