Klacht: Geen terugbetaling na annulering van bestelling

klagerb8804005 op 23 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 oktober een bestelling geplaatst en deze is door Amazon geannuleerd. Er werd aangegeven dat ik het bedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort zou krijgen, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar telkens kom ik weer in dezelfde situatie terecht zonder oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact met mij op te nemen om deze situatie op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten