Klacht: Geen communicatie en geen levering van bestelling

dickhuisman op 23 oktober 2026 over GloeilampGoedkoop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Een klant heeft op 12 oktober 2026 een bestelling geplaatst bij GloeilampGoedkoop.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie, waarbij het bedrijf aangeeft dat drukte communicatie belemmert. De klant uit zijn bezorgdheid over de behandeling van klanten en de mogelijkheid dat anderen ook worden benadeeld.

Mijn Klacht:

Op maandag 12 oktober 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij GloeilampGoedkoop.nl, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om via e-mail en telefoon contact op te nemen, krijg ik geen reactie. Elke dag wordt er gezegd dat er wegens drukte geen communicatie mogelijk is. Dit is voor mij onbegrijpelijk en ik vind het schokkend dat dit bedrijf blijft opereren terwijl het klanten op deze manier benadeelt. Ik maak me zorgen dat andere klanten ook opgelicht worden.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat de website van GloeilampGoedkoop.nl van het internet wordt gehaald zodat er geen nieuwe bestellingen meer geplaatst kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GloeilampGoedkoop.nl

Reactie van de melder van de klacht dickhuisman

3 uur geleden - Website moet uit de lucht en de bank moet de rekening blokkeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten