Klacht: Niet bezorgde pakket vastgehouden

klager7343c5a7 op 29 augustus 2026 over Peddler Express in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 29 augustus 2026

Een klant van Peddler Express heeft een klacht ingediend over een niet bezorgd pakket dat al een week vastgehouden wordt. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend en onprofessioneel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld via Peddler, maar dit pakket is niet bezorgd en wordt al een week vastgehouden. Ondanks dat ik contact heb proberen op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het pakket zo snel mogelijk te bezorgen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Peddler Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peddler Express

Reactie van de melder van de klacht klager7343c5a7

1 uur geleden - Lossen klachten niet op. Bezorgen gewoon veel later (als het hun uitkomt).

Alle klachten die gemeld zijn door klager7343c5a7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten