Klacht: Onvriendelijk en onbeleefd

Godderis op 21 oktober 2021 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pearle
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Een klant van Pearle heeft een klacht ingediend over de onvriendelijke en onbeleefde behandeling van zijn hoogzwangere dochter. Ondanks herhaalde telefoontjes over een verkeerd begrepen naam, werd er onterecht beweerd dat er een e-mail was doorgestuurd. De klant wijst op een toenemende ontevredenheid onder andere klanten in Roeselare.

Mijn Klacht:

Hoogzwanger dochter overstuurt naar buiten ginger om papier waarvoor ik al 3x gebeld had heel tijd verkeerde naam verstaan Dan zeggen Dat ze Hadden doorgemaild terwijl zo niet was ! Want in ons bedrijf king wij genoeg mails veel better Ontvangen in Torhout denk Dat je series ensures de revieuws moet belike van roeselare want meer en meer Klagen erover

Gewenste Oplossing:

Dat er in roeselare eens stopped words onderneemt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Godderis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM