Mijn Klacht:
via pearle post is er 5 april 53,65 van de rekening gehaald ,dat is prima maar ik heb nog steeds mijn lenzen niet binnen.
Gewenste Oplossing:
als de lenzen binnen zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Pearle heeft op 5 april een bedrag van 53,65 euro betaald voor lenzen, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks de betaling is de levering van de lenzen vertraagd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
