Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anne Jaakke op 13 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer al geruime tijd om contact te krijgen met Paypal. Ik ben mijn wachtwoord op mijn prive account vergeten en als je dan een nieuw wachtwoord aanvraagt word er een sms naar je mobiel gestuurd. Daar ik terug verhuisd... Lees meer
Klacht van LeonieM89 op 12 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, ik kreeg 11 augustus 2020 een brief van Infoscore, met de melding dat ik een bedrag van €195 heb openstaan bij PayPal. De brief is geadresseerd aan iemand met bijna dezelfde naam. Mijn achternaam is gebruikt als voornaam... Lees meer
Klacht van Robbertvandervelden op 12 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal houdt al 4 weken een betaling vanuit de verenigde staten vast. De afnemer heeft netjes betaald maar Paypal weigert de betaling vrij te geven zonder enige verklaring en status van de verwerking Lees meer
Klacht van edinga op 12 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
heb via Ebay iets gekocht voor 2500 BP ik kon alleen maar betalen via Paypal dit was de keuze van de verkoper , ik weet niet beter dat een koper nooit kosten hoeft te betalen, Omgerekend was... Lees meer
Klacht van Yorange op 12 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan als sinds maart 2020 niet meer gebruik maken van mijn paypal account. Er was iets mis en moest ter verificatie mijn ID opsturen en wachtwoord aanpassen. ID had ik opgestuurd alleen stond al zon goede 2 maanden op... Lees meer
Klacht van Mike_eb1210 op 12 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een aantal weken geleden had ik een boeking gemaakt, mijn account werdt gehackt bij mijn bank en voor de zekerheid werdt het geld teruggeboekt. Nadat ik in mijn account kon zag ik de terugboeking en werdt ik gecontacteerd door de... Lees meer
Klacht van Waar is mijn geld op 12 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb sinds 2 maanden 84€ naar mijn Paypal account overgemaakt maar tot de dag van vandaag niet verschenen op mijn Paypal account. En nu een berichtje van creditcard verifiëren. Maar ik heb al jaren geen creditcard meer. En die... Lees meer
Klacht van Lenno minneboo op 11 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb meerdere malen contact gezocht om mijn PayPal rekening opnieuw te claimen omdat ik een nieuw telefoonnummer heb en mijn wachtwoord vergeten ben , ik kan dus niet meer inloggen op mijn PayPal rekening, en steeds weer opnieuw krijg... Lees meer
Klacht van W. op 11 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Item uit het buitenland met Paypal aangekocht (iets van 55 USD). Immers, zij bieden op de website een aankoopbescherming en retourskostenvergoeding aan. Direct na ontvangst heb ik een defect geconstateerd en dus Paypal gevraagd om te bemiddelen in dezen, aangezien ik... Lees meer
Klacht van MB200E op 10 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Enkele maanden geleden 4 zonnebrillen afzonderlijk gekocht via Ebay en betaald met paypal. Verkopende partij maakt het zich makkelijk door ze in 1 pakket te versturen. Uiteraard geen probleem totdat pakket niet arriveert maar wel staat op afgeleverd. 1 telefoontje... Lees meer