Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Misael van Essen op 04 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Door nieuwe wetgeving PSD2 moet je nu in 2 stappen inloggen op je account. Echter is mijn telefoonnummer die aan dit account gekoppeld is niet meer in gebruik dus ik kan niet meer inloggen. Om je telefoonnummer te wijzigen moet je inloggen... Lees meer
Klacht van michel en annelies op 04 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ben 8 weken geleden gehackt ongeveer kan wel ww veranderen met code die wordt toegestuurd daarna moet je weer een verificatie invullen maar die krijg ik dan niet binnen dus kan ik nog niet inloggen elke keer dat ik contact... Lees meer
Klacht van Thomas74 op 04 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb sinds drie weken geld op mijn paypal-account staan dat ik wil overmaken naar mijn bankrekening. Krijg probleem-melding en melding dat ik contact moet opnemen. Dat is onmogelijk met dit bedrijf. Ben inmiddels verschillende mails verder en telefonische pogingen... Lees meer
Klacht van SArnhem op 03 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een vastgehouden bedrag op mijn Paypal account, van een vriend die in Engeland woont. Wij maken regelmatig geld over naar elkaar en deze betaling staat sinds 20-11 op vastgehouden. Hij heeft niks besteld of iets dergelijks dus ik... Lees meer
Klacht van khivan1962 op 02 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik had een item gekocht via ebay. met wederzijds overleg de order geanuleerd .Het geld is terug gestort naar mijn paypal account maar daar blijft het bedrag van 50 euro op in behandeling staan en dit zal helaas zo blijven... Lees meer
Klacht van rstamper op 02 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Kan niet meer inloggen in mijn account!! Voor extra controle wordt er een sms met bevestigingscode verstuurd om verder in te kunnen loggen, maar heb inmiddels ander mobiele nr! Dus wil mijn telefoonnummer aanpassen maar kom dus niet in mijn account!!... Lees meer
Klacht van maxbaas43 op 02 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Wanneer ik probeer in te loggen op mijn paypal account vragen zij om een 2-staps verificatie via email en sms. De vertificatie via email lukt maar vervolgens krijg ik geen sms binnen. Lees meer
Klacht van CarolaB87 op 02 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Er is een geschil wat opgelost moet worden, omdat ik anders mijn bestelling uit Australie niet kan ontvangen. Ik kan geen contact krijgen met de klantenservice via telefoon. Via de chat krijg ik alleen een chatbot. Op deze manier kan... Lees meer
Klacht van irwano op 02 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal rekent wisselkoersen ook voor transacties waarvoor ik dit niet wil. Ik heb een betaling gedaan via paypal en aangegeven dat ik mijn eigen bank wil laten wisselen. Dit negeren ze volledig en pakken op een transactie van 280 pond... Lees meer
Klacht van DraganBakema op 01 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer nu al vijf weken mijn negatieve saldo weg te werken door 100 euro over te willen maken naar mijn PayPal rekening. Daar is een hele heldere blauwe opwaarderingsknop voor, die direct onder je saldo te vinden is. Die... Lees meer