Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RickHum op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb online een videogame gekocht via steam. Dit geld heb ik laten terugboeken door de bank en nu moet ik aangeven via Paypal waarom etc. Vrij logisch dat kan ik nog begrijpen. Echter kan ik niet meer inloggen aangezien... Lees meer
Klacht van DGO op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Om mijn telefoonnummer te wijzigen, moet ik inloggen. Maar om in te loggen wordt er een verificatie naar mijn oude 06 nummer gestuurd die ik niet meer heb. Telefonisch zijn ze gewoon niet bereikbaar! Lees meer
Klacht van Pixiedeva op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Er is een beperking op mijn PayPal rekening. Ik heb geprobeerd om deze beperking ervan af te laten halen.. Paypal heeft diverse mails naar mij gestuurd met allerlei stappen die ik moest uitvoeren. Deze stapoe heb ik uitgevoerd, maar... Lees meer
Klacht van julia van Luijn op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ik kan niet inloggen, probeer ik dit toch dan staat er dat ik telefonisch contact op moet nemen met paypal. helaas heb ik verschillende nummers geprobeerd. er is geen mogelijkheid op contact Lees meer
Klacht van roplo op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Door de nieuwe regelgeving PDS2 kan ik niet meer inloggen. Er komt een verificatie scherm op met een raampje voor een code in te vullen. Ik heb alleen een vast telefoon nummer, geen mobiele telefoon. Kom nu dus niet meer... Lees meer
Klacht van AlixM op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wilde mijn balans van -138,85 opwaarderen om weer op 0 te staan. Dit deed ik handmatig in 2x. Een overschrijving van 120 en 25 (dus door zelf over te schrijven). Meteen na deze top-up te hebben gedaan verdween het... Lees meer
Klacht van bigben69 op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb alles gedaan om de account te verwijderen maar het is niet mogelijk. Ik heb op alle manieren geprobeerd om contact te krijgen met paypal maar er is niets mogelijk en heb hun mijn ID en adres opgestuurd maar ze... Lees meer
Klacht van carmentacx op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil bevestiging van ontvangst aangeven door het aanklikken van een receipt button. Er bestaat geen. Nu wordt mijn betaling niet aan de ontvanger gegeven. We proberen al een week Paypal te benaderen. Lees meer
Klacht van Miranda fancello op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 100 euro op mijn paypalrekening staan en nieuwe MasterCard gekoppeld en kan nog steeds niets betalen..... Lees meer
Klacht van paypal-klant op 07 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb problemen met inloggen. Volgens mij is het wachtwoord dat ik invoer correct. Maar goed, voor het geval dat probeer ik de optie 'wachtwoord vergeten'. Daar krijg ik echter de melding: Er is iets verkeerd gegaan aan onze kant.... Lees meer