Bij Paypal zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Paypal.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2641 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2641 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.641 klachten over Paypal ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 2.641 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Beschadigd product of pakket van Paypal, Klantenservice problemen met Paypal, Retour en terugbetaling problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Paypal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gwniemand op 07 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Al meerdere malen geprobeerd te bellen, hoor ik dat door de corona niemand telefoon op kan nemen. Ook kan ik er niet meer in omdat de knop niet werk om mijn identiteit te bewijzen. Ja en wat nu... Berichtje sturen... Lees meer
Klacht van yasminek. op 07 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan vanwege nieuwe wetgeving en mijn account die ineens gekoppeld is aan een oud telefoonnummer niet meer inloggen!! Ik heb ze proberen te bellen, maar ze zijn niet bereikbaar vanwege het coronavirus. Ook kan ik ze geen mail sturen... Lees meer
Klacht van Praeses op 06 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer ter vergeefs al een tijdje PayPal te bereiken om mijn situatie op te lossen. Ik heb 2 terugbetalingen ontvangen, maar ik zie er niets van terug op mijn PayPal rekening of mijn bankrekening. Lees meer
Klacht van L.G op 06 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Al weken bezig om een bankrekening nr te koppelen of saldo toe te voegen op mijn account. Telefonisch onbereikbaar! Via de chat krijg je na 5 dagen het advies om 72 uur te wachten voordat je weer kan inloggen en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kocht en betaalde op 18-11-2020 artikelen ad € 87,07 ($99) op de website van bbestshoe.com. Drie dagen later was die website uit de lucht en werd er niet gereageerd op het emailadres welke stond vermeld in de bevestigingsemail van... Lees meer
Klacht van s__002 op 05 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Nadat het pakketje is aangekomen bij de koper blijft mijn saldo steeds op 0 staan. Paypal zegt dat de betaling in behandeling is maar toch krijg ik te zien dat het geld geblokkeerd staat. Voor de duidelijkheid; het verkochte item... Lees meer
Klacht van Misael van Essen op 04 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Door nieuwe wetgeving PSD2 moet je nu in 2 stappen inloggen op je account. Echter is mijn telefoonnummer die aan dit account gekoppeld is niet meer in gebruik dus ik kan niet meer inloggen. Om je telefoonnummer te wijzigen moet je inloggen... Lees meer
Klacht van michel en annelies op 04 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ben 8 weken geleden gehackt ongeveer kan wel ww veranderen met code die wordt toegestuurd daarna moet je weer een verificatie invullen maar die krijg ik dan niet binnen dus kan ik nog niet inloggen elke keer dat ik contact... Lees meer
Klacht van Thomas74 op 04 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb sinds drie weken geld op mijn paypal-account staan dat ik wil overmaken naar mijn bankrekening. Krijg probleem-melding en melding dat ik contact moet opnemen. Dat is onmogelijk met dit bedrijf. Ben inmiddels verschillende mails verder en telefonische pogingen... Lees meer
Klacht van SArnhem op 03 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een vastgehouden bedrag op mijn Paypal account, van een vriend die in Engeland woont. Wij maken regelmatig geld over naar elkaar en deze betaling staat sinds 20-11 op vastgehouden. Hij heeft niks besteld of iets dergelijks dus ik... Lees meer