julia van Luijn op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account en wordt gevraagd om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Ondanks het proberen van verschillende telefoonnummers, lukt het hem niet om contact te krijgen met PayPal.
ik kan niet inloggen, probeer ik dit toch dan staat er dat ik telefonisch contact op moet nemen met paypal. helaas heb ik verschillende nummers geprobeerd. er is geen mogelijkheid op contact
wanneer ik in mijn account ben en ik deze weer kan gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
