Klacht: Pakket niet op afhaalpunt

op 28 juli 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen woensdag een brief in de bus gekregen omdat mijn vrouw 5min met de hond weg was en dus even niet thuis (buren waren trouwens wel thuis…!)
Op de brief stond dat ik het pakket afgelopen donderdag kon afhalen bij een afhaalpunt in Haarlem.
Donderdag geweest, maar daar lag geen pakket voor mij..
Vrijdagmorgen opnieuw heen gegaan, maar opnieuw GEEN pakket voir mij!
Vrijdag einde middag nogmaals (voor de 3e keer dus!) langs gegaan, maar nog steeds geen pakket!!!!
Ik denk dat ik nu helemaal niet meer ga en dat ik mijn bestelling gewoon in de winkel moet kopen, want DPD is in mijn ogen zeer onbetrouwbaar!!!!

Gewenste Oplossing:

Nu en voor altijd, voor mij NOOIT GEEN DPD meer, ook als we thuis zijn en DPD zou langs komen, stuur ik de bezorger gewoon weer weg zonder het pakket aan te nemen!
Ik zal Bol.com hier ook even over inlichten, in de hoop dat ze in het vervolg geen zaken meer met jullie zullen doen!
Ik ben pissed-off!

Alle klachten die gemeld zijn door Johan20321