Mijn Klacht:
Op 13 mei 2026 heeft de DPD-bezorger in de regio Holwerd zich schuldig gemaakt aan oplichting. Mijn tracking geeft aan dat het pakket persoonlijk aan mij is overhandigd, maar er is niemand aan de deur geweest. De chauffeur heeft zelf getekend en de status vervalst om snel van zijn route af te zijn. Dit is valsheid in geschrifte en diefstal. Ik heb contact gehad met DPD, maar zij leggen de verantwoordelijkheid bij mij en vragen om een verklaring naar de Duitse verzender te sturen. Ik eis dat DPD deze situatie onderzoekt en de bezorger aanspreekt op zijn handelen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat DPD het onderzoek oppakt, de bezorger aanspreekt en helderheid biedt over de locatie van mijn pakket.
