Mijn Klacht:
mails gestuurd niks gehoord chauffeur zegt adres klopt niet klopt dus wel hij was bij de verkeerde flat
Gewenste Oplossing:
als mijn pakket nog vandaag of morgen geleverd wordt
Klacht: pakket niet ontvangen
ome joop op 08 april 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over DPD omdat hij zijn pakket niet heeft ontvangen. Ondanks het sturen van meerdere e-mails, heeft hij geen reactie ontvangen. De chauffeur zou het verkeerde adres hebben bezocht, terwijl het opgegeven adres correct is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
