Klachten over Oxxio

In augustus ben ik overgestapt van T mobile naar Oxxio. Dit verliep vlekkeloos. In oktober kreeg ik een email van Oxxio dat ik kosteloos kon overstappen voor 7 december ivm veranderde leveringsvoorwaarden. Omdat het signaal niet optimaal was en ik... Lees meer

Via vereniging eigen huis (energie inkoop) kregen we het oxxio aanbod als beste optie. We hebben hier ons op ingeschreven. Toen kregen we een email dat dit contract pas 22 augustus 2021 in zou gaan. Hebt een email gestuurd. Dat... Lees meer

We zijn onlangs weer overgestapt op oxxio.De afd.energie geen problemen,maar de afd.internet/tv des te meer.Steeds kunnen ze afschrijven ,maar ik krijg steeds vd bank dat ze verkeerd aanleveren.krijg steeds aanmaningen,geregeld gebeld,maar er word niks opgelost.de laatste keer had ik zelfs... Lees meer

met dit bedrijf is werkelijk geen normaal contact te krijgen, ze werken met contactformulieren die 9 van de 10 keer niet werken, versturen mislukt.... Als je ze dan te pakken krijgt kun je niet antwoorden op hun antwoord, dus... Lees meer

Op zaterdag 12 december om 14.48 uur contact gehad met de servicecrew van Oxxio om een verhuizing door te geven voor internet en tv. Ik kreeg te horen dat de wachttijd ongeveer 20 minuten bedroeg. Dat viel uiteindelijk mee. Ik... Lees meer

Op 17-11 mijn energieovereenkomst met oxxio beëindigd en hiervoor een boete betaald, op 6-12 een eindnota ontvangen dat er een betaling word terugbetaald van 200,- en op 19-12 een correctienota waarin ik 236,- moet betalen en er bij eindstand datum... Lees meer

Beschrijving is een opeenstapel van onduidelijkheden over diverse nota’s. Uren aan de telefoon, week na week, ook wekelijks chatten met hartstikke vriendelijke mensen die mij allemaal geen duidelijkheid kunnen geven over bedragen of waar rekeningen vandaan komen. “Of ik het... Lees meer

Op 4 december ontving ik een email van deurwaarder Flanderijn met een correctienota van 2015 ad Eur 1.505,13 inclusief incassokosten namens Oxxio. Dit terwijl ik al per 2016 bij de NLE zit. Ik heb nooit eerder bericht ontvangen van Oxxio en na... Lees meer

Zie hierboven. Bellen met Oxxio lukt niet en chatten ook niet omdat je er steeds (na heel lang wachten) gewoon uitgegooid wordt. Jullie weten de klanten goed te vinden als er iets verkocht moet worden maar als de klant... Lees meer

Ik ben zeer ontevreden over de ondermaats gepresteerde service van Oxxio. Vragen worden niet beantwoord en ik kan zelf blijven bellen en regelen. Als het zo gaat dan zie ik geen goede samenwerking in de toekomst tussen mij en Oxxio.... Lees meer