Mijn Klacht:
Op 17-11 mijn energieovereenkomst met oxxio beëindigd en hiervoor een boete betaald, op 6-12 een eindnota ontvangen dat er een betaling word terugbetaald van 200,- en op 19-12 een correctienota waarin ik 236,- moet betalen en er bij eindstand datum 17-11 staat.
Klantenservice gesproken en de eindstanden zijn van half December en niet van november, mesterstanden zijn doorgegeven door nieuwe huurder. Ze gaan dit niet meer corrigeren en verwachten dat ik voor de gehele maand betaal zonder gebruik te hebben gemaakt van hen energie.
Gewenste Oplossing:
Correctie nota laten vervallen.
