Klacht: Op verzoek creditering wordt niet gereageerd

Michael Aken, van op 02 mei 2020 over BeautystoreXL in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 mei 2020

Een klant van BeautystoreXL heeft op 21 april een bestelling geplaatst, maar vindt de verzendtijd te lang. Na een verzoek om geldteruggave op 27 april heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 21 april, maar de verzending duurt mij te lang. Op maandag 27 april verzoek gedaan om geldteruggave, maar hier wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als mijn aankoopbedrag teruggestort wordt op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeautystoreXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EOJVL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten