wimscheers op 14 juni 2020 over BeautystoreXL in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
BeautystoreXL
Een klant heeft op 4 mei een Pro Beauty toestel besteld bij BeautystoreXL, maar na zes weken, op 14 juni, is de levering nog steeds niet ontvangen. De klant heeft geen reactie ontvangen via e-mail of sociale media en vindt het verdacht dat er geen vestigingsadres op de website vermeld staat, ondanks de claims van uitstekende service.
Een bestelling geplaatst van een Pro Beauty toestel op 4 mei, intussen is het 14 juni en nog geen levering. Ook geen reactie via mail, Facebook of wat dan ook. Bovendien hebben ze nergens een vestigingsadres vermeld, wat me heel verdacht lijkt. Ze promoten wel hun uitstekende service op hun site maar blijkt niets van waar.
Ontvangst van het product of terugstorting van het aankoopbedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeautystoreXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeautystoreXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
