klager34c68fab ✓ Verified op 11 juni 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Na de beëindiging van zijn contract met KPN heeft de klager geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en chat. Het automatische systeem heeft geen oplossing geboden en zijn MijnKPN-account is gedeactiveerd. De laatste officiële bevestiging van het krediet dateert van 9 mei.
Na de beëindiging van mijn contract met KPN heb ik geen terugbetaling ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail en de chat, maar het automatische systeem biedt geen oplossing. Mijn MijnKPN-account is bovendien gedeactiveerd. De laatste officiële reactie die ik ontving was op 9 mei, waarin de medewerker Ramon het krediet bevestigde.
Ik wil mijn terugbetaling ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
