Klacht over Ziggo: Klacht over communicatie en… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het bereiken van de klantenservice van Ziggo. Wanneer ik probeer contact op te nemen via e-mail, ontvang ik alleen een automatisch antwoord dat me doorverwijst naar de website en de app. Dit vind ik zeer frustrerend, omdat ik dringend hulp nodig heb. Ik wil graag dat mijn overstap naar Ziggo wordt geregeld, maar gezien de slechte communicatie en service, verzoek ik om per direct teruggezet te worden naar Odido.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ziggo om mijn terugzetting naar Odido per direct te regelen.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht klager72cf4e56

1 maand geleden - Slecht bereikbaar service onder de maat het lijkt er op dat modems en afstand bedieningen hergebruikt worden voor nieuwe klanten. E-mailen factuur zonder bijlage. Moet je op inter net inloggen en als of het veilig is met hackers die je na trekken door in je facturen te gluren op zoek naar je banknummer en andere prive gegegevens

Klacht: Klacht over communicatie en verzoek tot terugzetting naar Odido

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1