Klacht: Herhaaldelijk ongewenst contact door KPN

klager4d1f6a8e op 23 juli 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juli 2026

Klant heeft KPN meerdere keren gebeld en heeft vier keer ongewenst bezoek aan de deur ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om te stoppen met deze benaderingen, blijft KPN contact opnemen, wat de klant als frustrerend en ongepast ervaart. Tijdens een recent telefoongesprek werd de verbinding verbroken na het aangeven van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb KPN vijf keer gebeld en vier keer bezoek aan de deur gehad. Ondanks mijn herhaalde verzoeken om hiermee te stoppen, wordt dit gedrag voortgezet. Tijdens mijn laatste telefoongesprek heb ik aangegeven dat ik al vaak benaderd ben, waarna de verbinding werd verbroken. Dit is zeer frustrerend en ongepast.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek KPN dringend om te stoppen met het bellen en aan de deur komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Alle klachten die gemeld zijn door klager4d1f6a8e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie