Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van de programma’s die Ziggo biedt. De meeste programma’s zijn slecht en als ik iets leuks wil zien, moet ik daar extra voor betalen. Dit vind ik niet acceptabel, vooral omdat ik alleen AOW ontvang en ik het financieel moeilijk heb. Het lijkt me onterecht dat ik voor deze diensten moet blijven betalen terwijl de aangeboden content niet aan mijn verwachtingen voldoet.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een tegemoetkoming willen in de kosten, bij voorkeur een gratis abonnement gezien mijn financiële situatie.


