Mijn Klacht:
Sinds begin juni heb ik geen tv meer, terwijl ik hiervoor betaal. Ondanks 20 tot 30 contactmomenten met de klantenservice, waarin beloftes zijn gedaan voor oplossingen en een terugbetaling, is er niets verbeterd. Een monteur is nooit gekomen en de klantenservice kan ons niet verder helpen. Dit gebrek aan service is onacceptabel en frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het totaalbedrag voor de maanden dat de diensten niet hebben gewerkt.
