Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van luka-lin op 05 november 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
ik heb in juli 2012 de volgende brief toegestuurd: "Beste meneren/mevrouwen van T-Mobile Online, Laat ik beginnen met u mede te delen dat ik uiterst ontevreden ben over de manier waarop u mij de service biedt, of beter gezegd, waarop u mij... Lees meer
Klacht van donderdag01 op 02 november 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Begin mei 2012 besloten wij ons abonnement bij Online op te zeggen. We informeerden hoe lang we na opzegging nog gebruik konden maken van de accounts en kregen als antwoord dat we nog 3 maanden via de webmail konden versturen... Lees meer
Klacht van Oplossinggezocht op 30 oktober 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Halverwege september heb ik mijn internetaansluiting bij Online opgezegd. Op 11 oktober 2012 heb ik vervolgens met Online gebeld om dit ongedaan te maken. Ik begreep dat aangezien het opnieuw moest worden aangesloten dit normaal gesproken 3 weken zou duren,... Lees meer
Klacht van remy79 op 10 oktober 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
ik heb op 3-10-2012 aangetekende post verstuurd naar online gewicht 18 gram aan postbus 11095 1001Gb armsterdam online ik woon in Bergschenhoek en online lever geen glasvezel in deze gemeente dus ik moet een in schrijving van de gemeente mee sturen in de brief... Lees meer
Klacht van online333 op 18 september 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 14 juni hebben zowel ik als KPN netjes een opzegkaart opgestuurd naar Online. Online beweert dat ze nooit een opzegkaartje hebben ontvangen zodat ze nog ipv 1 maand i.vm. opzegtermijn in totaal 3 maanden incasseren. Ik vind dat schandalig... Lees meer
Klacht van mac_xtra op 12 september 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
In April 2012 wil ik melding maken dat ik per 7 mei ga verhuizen en dat daar al een internetverbinding is. Dat ik ook per omgaande mij abonnement wil opzeggen. Antwoord Online: niet mogelijk. Eerst bewijs verhuizing en contact met... Lees meer
Klacht van tonberens op 07 september 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik wordt al geruime tijd lastig gevallen met brieven van online dat ik bij hun een abonnement heb afgesloten. het is begonnen met het sturen van een modem op naam van Piet Berens. Mijn vrouw belde me of ik iets... Lees meer
Klacht van cjbosloper op 03 september 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben al heel vaak uitvallend internet/telefoon, normaal resetten we de router, echter woensdag lukte dat niet meer, gebeld met online met kosten voor onze mobiele telefoon, er word een dossier geopend en tot onze verbazing donderdag een sms,... Lees meer
Klacht van jaronsnijckers op 01 september 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Gistermorgen besloot ik voor mijn nieuwe appartement internet te gaan bestellen bij online, na op internet te hebben gekeken kwam ik een mooie aanbieding tegen bij online, eerste half jaar voor €12 en daarna €24 euro Omdat ik zeker wil... Lees meer
Klacht van roan2009 op 23 augustus 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
online heeft na 4 jaar het banknummer van onze zoon gebruikt voor aut. betaling. onze zoon heeft dit terug laten boeken, terecht. wij krijgen nu een aanmaning plus kosten voor de retugboeking. wijzelf hebben online keurig elke maand betaald. ik heb... Lees meer